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Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

Información básica sobre protección de datos
Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Le informamos de forma transparente sobre cómo tratamos sus datos personales.

Índice de contenidos

  1. Responsable del tratamiento
  2. Datos personales que recabamos
  3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
  4. Plazos de conservación
  5. Destinatarios y transferencias internacionales
  6. Sus derechos
  7. Cómo ejercer sus derechos
  8. Derecho a reclamar ante la AEPD
  9. Menores de edad
  10. Cambios en esta política

1. Responsable del tratamiento

DenominaciónNexiora
Teléfono698 901 800
Email de contactoinfo@nexiora.io
Email DPD/contacto privacidaddpd@nexiora.io

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos estrictamente necesarios para cada finalidad. Las categorías de datos que podemos tratar son:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/NIE cuando resulte necesario.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (a través de cookies técnicas y analíticas, si las acepta).
  • Datos relativos al caso pericial: información que el propio interesado nos facilite voluntariamente para la prestación del servicio. Estos datos pueden incluir información de carácter sensible; su tratamiento se limita estrictamente al encargo profesional suscrito.
No recabamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen racial, religión, etc.) salvo que sean estrictamente necesarias para el encargo pericial y con el consentimiento explícito del interesado o al amparo de otra base jurídica del artículo 9 RGPD.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

3.1 Atención de consultas y solicitudes de información

FinalidadResponder a las consultas remitidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, WhatsApp o Telegram.
Base jurídicaInterés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y/o consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Prestación de servicios periciales

FinalidadEjecutar el encargo pericial contratado, elaborar dictámenes e informes y mantener la relación profesional con el cliente.
Base jurídicaEjecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).

3.3 Cumplimiento de obligaciones legales

FinalidadCumplir obligaciones fiscales, mercantiles y procesales derivadas de la actividad profesional.
Base jurídicaCumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3.4 Envío de comunicaciones comerciales

FinalidadRemitir información sobre nuestros servicios, novedades o eventos relevantes en materia de informática forense, únicamente a quienes hayan prestado consentimiento expreso.
Base jurídicaConsentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables:

  • Consultas sin contratación: 12 meses desde la última comunicación.
  • Datos de clientes (expedientes periciales): 5 años desde la finalización del encargo, conforme al plazo general de prescripción de acciones contractuales del Código Civil.
  • Obligaciones fiscales y mercantiles: 5 años (Ley General Tributaria) y 6 años (Código de Comercio) respectivamente.
  • Datos de comunicaciones comerciales: hasta que se revoque el consentimiento.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Obligación legal: cuando sea requerido por Juzgados, Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado u otras autoridades competentes.
  • Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión) que actúan bajo contrato de encargo del tratamiento y con plenas garantías de cumplimiento del RGPD.
  • Colaboradores profesionales: otros peritos, abogados o profesionales intervinientes en el mismo expediente, únicamente con su conocimiento o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que algún proveedor tecnológico implique una transferencia internacional, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo equivalente).

6. Sus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

👁️

Acceso

Obtener confirmación de si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.

✏️

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

🗑️

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.

⏸️

Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento mientras se resuelve una impugnación sobre la exactitud o licitud del mismo.

📦

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.

🚫

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular cuando se base en el interés legítimo o con fines de marketing directo.

🤖

Decisiones automatizadas

No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzcan efectos jurídicos significativos.

🔔

Revocación del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

7. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer sus derechos de forma gratuita dirigiendo una comunicación escrita a Nexiora por cualquiera de los siguientes medios, indicando su nombre, apellidos, una copia de su DNI o documento equivalente, y el derecho que desea ejercer:

  • Correo electrónico: dpd@nexiora.io

Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses adicionales en casos de especial complejidad, previa notificación al interesado.

8. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD o la LOPDGDD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

  • Sede: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Web: www.aepd.es
  • Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Le recomendamos que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver la incidencia directamente.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 14 años. En caso de que un menor de dicha edad precise de nuestros servicios, el tratamiento de sus datos requerirá el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales, conforme al artículo 8 RGPD y el artículo 7 LOPDGDD.

10. Cambios en esta política

Nexiora se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a novedades en la actividad empresarial. Los cambios serán comunicados a través del Sitio Web con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

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